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配送及运费说明

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特色服务介绍
什么是极速达：
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，将会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
服务说明：
1.服务费用 如您选择“极速达”配送服务，将对每张订单在原订单金额基础上加收99元/每单的服务费用（运费），若被您（客户）拒收、退货、换新、维修的，该运费不能退还。
2.服务时间 在线支付方式：若您（客户）在08:00—20:00间选择在线支付方式且选择“极速达”配送服务并全额成功付款后，将在2小时内配送商品；若您（客户）在20:00—次日08:00间全额成功付款选择此服务的，将在次日10:00前完成配送；货到付款方式：若您（客户）在08:00—20:00间选择货到付款方式且选择“极速达”配送服务并提交订单成功后，将在2小时内配送商品；20:00—次日08:00间暂不支持极速达服务。
3.支持商品范围 目前可享受“极速达”配送服务的为1号店部分自营商品且每张订单内商品数量不超过5件；若你选择的商品不支持“极速达”服务或超出5件时将不能享受此项服务。
4.支持派送范围 目前仅北京、上海、广州、成都等部分城市的部分派送区域支持极速达服务。
5.特别说明 如遇节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等客观因素影响，将可能视情况暂停此项服务；如遇交通管制、特殊天气（如雨、雪、地震等）等特殊情况（含系统异常等）影响或该区域治安、交通等状况，会影响您（消费者）及配送人员人身财产安全时，将会影响送达时间，请您给予谅解。
注意事项：
1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，”极速达”服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体请以1号店最新发布的信息为准；
2.“极速达”服务是个性化专人服务，收取运费不区分客户级别（即所有级别客户均收取“极速达”运费）；
3.“极速达”服务会根据您所在城市和客户级别不同而支持不同的支付方式；
4.由于非客户责任造成“极速达”服务晚点的，将对您已支付的准时达运费进行返还。 
准时达：
“准时达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“准时达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持准时达服务的商品送至您提供的订单收货地址。
服务说明：
1.服务费用 如您选择“准时达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收准时达运费，大件商品39元/单，中小件商品6元/单，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的准时达运费。若收取准时达运费的商品出现拒收、退货、换新、维修时，该运费不退还。 准时达运费模式：准时达运费和基础运费叠加收取，即若您购买的商品未满足1号店免运费门槛，且同时选择准时达服务时，将收取基础运费+准时达运费+续重运费（如订单包含计重收取续重运费的商品）。
2.服务时间 可选择预约时间段具体以下单时可实际选择的预约配送的时间段为准。
3.特别说明 如遇节假日、店庆日、网路故障、客观因素影响，将可能视情况暂停此项服务；如遇交通管制、特殊天气（如雨、雪、地震等）等特殊情况（含系统异常等）影响或该区域治安、交通等状况，将会影响送达时间，请您给予谅解。
注意事项：
1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，”准时达”服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体请以您下单时1号店最新发布的信息为准；
2.“准时达”服务是个性化专人服务，收取运费不区分客户级别（即所有选择准时达服务的客户均收取“准时达”运费）；
3.由于非客户责任造成“准时达”服务晚点的，将对您已支付的准时达运费进行返还。 
【运费标准】

新版配送及运费说明

暂定2019年10月15日生效，具体生效时间以订单结算页面为准，如有变动，另行通知。
一、自营商品运费规则
订单中的生鲜商品和非生鲜商品分别计算金额、重量、运费，互不参与运费凑单；订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和，其中应付运费等于基础运费和续重运费之和。
（1）基础运费收取规则
1）非生鲜类商品
①订单中仅含图书类商品：
订单金额＜49，收取基础运费6元；订单金额≥49，收取基础运费0元
②订单包含图书类和其他非生鲜类商品：
订单金额＜49元，0<其中图书商品金额<29元，收取基础运费8元；
订单金额＜49元，其中图书商品金额≥29元，收取基础运费6元；
49元≤订单金额＜99元，收取基础运费6元；
订单金额≥99元，不收取基础运费
③订单仅包含非图书类商品：
订单金额＜49元，收取基础运费8元；
49元≤订单金额＜99元，收取基础运费6元；
订单金额≥99元，不收取基础运费
2）生鲜类商品
订单金额＜99元，收取基础运费12元；
订单金额≥99元，不收取基础运费
（2）续重运费
1）非生鲜类商品
①订单中仅含图书类商品：
不收取续重运费
②订单非仅含图书类商品：
a.北京、上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安区域
含饮用水类商品（商品分类为食品饮料>饮料冲调>饮用水）订单续重运费收取标准：
0元<订单金额＜199元，重量超出20kg的，超出重量按0.5元/kg另外加收续重运费；
订单金额≥199元，重量超出30kg的，超出重量按0.5元/kg加收续重运费；
订单金额≥299元，重量超出40kg的，超出重量按0.5元/kg加收续重运费；
订单金额≥399元，重量超出50kg的，超出重量按0.5元/kg加收续重运费；
订单金额≥499元，重量超出250kg的，超出重量按2元/kg加收续重运费。
不含饮用水类商品（商品分类为食品饮料>饮料冲调>饮用水）订单续重运费收取标准：
0元＜订单金额＜199元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
199元≤订单金额＜299元，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
299元≤订单金额＜399元，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
订单金额≥399元，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
b.其他区域续重运费收取标准：
含饮用水类商品（商品分类为食品饮料>饮料冲调>饮用水）订单续重运费收取标准：
0元<订单金额＜199元，重量超出20kg的，超出重量按0.5元/kg另外加收续重运费；
订单金额≥199元，重量超出30kg的，超出重量按0.5元/kg加收续重运费；
订单金额≥299元，重量超出40kg的，超出重量按0.5元/kg加收续重运费；
订单金额≥399元，重量超出50kg的，超出重量按0.5元/kg加收续重运费；
订单金额≥499元，重量超出250kg的，超出重量按2元/kg加收续重运费。
不含饮用水类商品（商品分类为食品饮料>饮料冲调>饮用水）订单续重运费收取标准：
0<订单金额＜199元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重费用；
199≤订单金额<299元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
299≤订单金额<399元，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
399≤订单金额<499元，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
订单金额≥499元，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
2）生鲜类商品
a.上海地区：
无订单金额限制，只要重量超出50kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费
b.北京、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安地区：
0元＜订单金额＜199元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
199元≤订单金额＜299元，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
299元≤订单金额＜399元，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
订单金额≥399元，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
c.其他区域续重运费收取标准：
0<订单金额＜199元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重费用；
199≤订单金额<299元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
299≤订单金额<399元，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
399≤订单金额<499元，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
订单金额≥499元，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
注：
1.大家电等大件商品不计重量，不收续重运费；
2.超出重量向上取整。例：如超出重量2.54kg，按3kg计算续重运费;
3.由于部分商品的重量可能存在误差，故针对所有计重收费自营订单，系统会自动扣减重量10%后计算运费（例：结算页订单金额100元，商品总重量显示21kg，系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费；超出重量8.9kg，向上取整至9kg，按1元/kg收续重运费9元）。如用户对扣减后的重量仍有异议，请及时联系客服沟通核实，经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的，多支付运费将退还给用户；
4.目前仅有部分商品收取续重运费，具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
（二）准时达
“准时达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“准时达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持准时达服务的商品送至您提供的订单收货地址。
服务说明：
1.服务费用 如您选择“准时达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收准时达运费，大件商品39元/单，中小件商品6元/单，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的准时达运费。若收取准时达运费的商品出现拒收、退货、换新、维修时，该运费不退还。 准时达运费模式：准时达运费和基础运费叠加收取，即若您购买的商品未满足1号店免运费门槛，且同时选择准时达服务时，将收取基础运费+准时达运费+续重运费（如订单包含计重收取续重运费的商品）。
2.服务时间 可选择预约时间段具体以下单时可实际选择的预约配送的时间段为准。
3.特别说明 如遇节假日、店庆日、网路故障、客观因素影响，将可能视情况暂停此项服务；如遇交通管制、特殊天气（如雨、雪、地震等）等特殊情况（含系统异常等）影响或该区域治安、交通等状况，将会影响送达时间，请您给予谅解。
注意事项：
1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，”准时达”服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体请以您下单时1号店最新发布的信息为准；
2.“准时达”服务是个性化专人服务，收取运费不区分客户级别（即所有选择准时达服务的客户均收取“准时达”运费）；
3.由于非客户责任造成“准时达”服务晚点的，将对您已支付的准时达运费进行返还。
（三）极速达
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，将会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
服务说明：
1.服务费用 如您选择“极速达”配送服务，将对每张订单在原订单金额基础上加收99元/每单的服务费用（运费），若被您（客户）拒收、退货、换新、维修的，该运费不能退还。
2.服务时间 在线支付方式：若您（客户）在08:00—20:00间选择在线支付方式且选择“极速达”配送服务并全额成功付款后，将在2小时内配送商品；若您（客户）在20:00—次日08:00间全额成功付款选择此服务的，将在次日10:00前完成配送；货到付款方式：若您（客户）在08:00—20:00间选择货到付款方式且选择“极速达”配送服务并提交订单成功后，将在2小时内配送商品；20:00—次日08:00间暂不支持极速达服务。
3.支持商品范围 目前可享受“极速达”配送服务的为1号店部分自营商品且每张订单内商品数量不超过5件；若你选择的商品不支持“极速达”服务或超出5件时将不能享受此项服务。
4.支持派送范围 目前仅北京、上海、广州、成都等部分城市的部分派送区域支持极速达服务。
5.特别说明 如遇节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等客观因素影响，将可能视情况暂停此项服务；如遇交通管制、特殊天气（如雨、雪、地震等）等特殊情况（含系统异常等）影响或该区域治安、交通等状况，会影响您（消费者）及配送人员人身财产安全时，将会影响送达时间，请您给予谅解。
注意事项：
1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，”极速达”服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体请以1号店最新发布的信息为准；
2.“极速达”服务是个性化专人服务，收取运费不区分客户级别（即所有级别客户均收取“极速达”运费）；
3.“极速达”服务会根据您所在城市和客户级别不同而支持不同的支付方式；
4.由于非客户责任造成“极速达”服务晚点的，将对您已支付的准时达运费进行返还。
（四）厂家或供应商配送订单
订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、运费，互不参与运费凑单，不收取续重运费。订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
1）订单中的非生鲜商品的运费收取标准：
订单中非生鲜商品最终实际支付金额＜49元，其中图书商品最终实际支付金额＜29元，收取基础运费8元，不收续重运费；
订单中非生鲜商品最终实际支付金额＜49元，其中图书商品最终实际支付金额≥29元，收取基础运费6元，不收续重运费；
49元≤订单中非生鲜商品最终实际支付金额＜99元，收取基础运费6元，不收续重运费；
订单中非生鲜商品最终实际支付金额≥99元，免基础运费，不收续重运费；
2）订单中的生鲜商品的运费收取标准：
订单中生鲜商品最终实际支付金额＜99元，收取基础运费12元，不收续重运费；
订单中生鲜商品最终实际支付金额≥99元，免基础运费，不收续重运费。
（五）同城速配订单
订单金额＜69元，收取基础运费6元，重量超出20KG的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额 ≥69元，免基础运费，重量超出20KG的，超出重量按1元/kg加收续重运费。
二、 第三方卖家商品运费规则
用户购买入驻的第三方卖家商品，则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取，不同的卖家店铺收取的标准各异，一般存在情形如下：
1) 同一店铺内商品，每单固定运费；
2) 同一店铺内商品，每单满一定金额免运费，不满则收取一定运费；
3) 按订单中不同商品类型分别收取运费；
4）部分店铺商品参与自营商品免运费凑单，具体收取费用以提交订单时的运费信息为准；
5）其他由卖家公示的运费标准。
三、山姆会员商店自营官方旗舰店商品运费规则
所有会员，不限会员级别，购买山姆会员商店自营官方旗舰店商品 ，需按照如下规则：
订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、重量、运费，互不参与运费凑单；订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
a）订单中的非生鲜商品的运费收取标准：
订单中非生鲜订单最终实际支付金额＜99元，收取基础运费9元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
b）订单中的生鲜商品的运费收取标准：
订单中生鲜订单最终实际支付金额＜99元，收取基础运费12元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
订单中生鲜订单最终实际支付金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中生鲜订单最终实际支付金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中生鲜订单最终实际支付金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中生鲜订单最终实际支付金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单中生鲜订单最终实际支付金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费。
注：
1.大家电等大件商品不计重量，不收续重运费；
2.超出重量向上取整。例：如超出重量2.54kg，按3kg计算续重运费;
3.山姆会员商店自营官方旗舰店的商品，采用独立运费核算系统，具体运费以提交订单时的运费信息为准。
四、沃尔玛自营官方旗舰店商品运费规则
所有会员，不限会员级别，购买沃尔玛自营官方旗舰店商品，均需按照如下规则：
1）收货地址位于北京、杭州、上海、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单
订单金额＜99元，收取基础运费7元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
订单金额≥99元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥199元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥299元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥399元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
2）收货地址位于上述第1）项13个城市之外的其他大陆地区订单
订单金额＜99元，收取基础运费7元，重量超10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；
订单金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；
订单金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费。
2、所有会员，不限会员级别，订单选择上门自提方式，购买沃尔玛自营官方旗舰店商品，订单金额小于49元，则需每单承担3元基础运费；满49元则免基础运费，不收续重运费。
3、订单中的沃尔玛自营官方旗舰店商品与订单中的其他商品，分别计算金额、运费，互不参与运费凑单；订单总计应收运费等于订单中的沃尔玛自营官方旗舰店商品与非沃尔玛自营官方旗舰店商品应付运费之和。具体运费以提交订单时的运费信息为准。 注：
1.超出重量向上取整。例：如超出重量2.54kg，按3kg计算续重运费;
2.由于部分商品的重量可能存在误差，针对该店铺计重收费的订单，系统会自动扣减重量10%后计算运费（例：结算页订单金额100元，商品总重量显示21kg，系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费；超出重量8.9kg，向上取整至9kg，按1元/kg收续重运费9元）。如用户对扣减后的重量仍有异议，请及时联系客服沟通核实，经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的，多支付运费将退还给用户。
五、特别说明
1、 订单金额为减去优惠促销的金额。（优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式）
2、 订单中非生鲜商品最终实际支付金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额；订单中生鲜商品最终实际支付金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。
3、 商品重量以毛重计算（含商品销售包装的重量）。
4、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认，商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
5、运费的收取标准可能进行相应调整，具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
6、计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。