1号店首页
送货地址:

退换货地址

如您对商品不满意,您可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"进行申请,客服审核通过后将与您联系,操作退货;
如需顾客自行寄回的退换货商品,可参考如下退货地址:
1号店自营订单请按照如下地址进行退换货:(入驻商家订单发生退换货时,可登录进入商家店铺/请联系商家获取退换货地址)

温馨提示:1、目前仓库无法接收邮政平邮(普包)方式寄回的包裹以及暂不支持到付件。

2、由入驻商家发货的商品请勿寄回以下地址。

3、退至上海和千灯仓库时,请不要使用中通、EMS快递、天天快递退货,以免产生不必要的收费。

4、请您将商品、包装、配件、发票以及检测单原件一并寄回。需在快递单上填写姓名、手机号、订单号。

5、请勿将快递面单直接贴在商品外包装上,如此而产生的拒收费用,概不承担。

6、寄送成功后请在前台点击【寄回商品】输入快递单号,以便我们进行签收。

一、上海仓库覆盖区域请退货至:

1、千灯整件仓库/千灯运营中心(整件外包)仓库/千灯运营中心(贵品)仓库请退至

退货地址:江苏省昆山市千灯镇黄浦江路瞿家路路口(京东昆山千灯亚一仓库)6号库8号口

联系电话:18001953529

2、上海食品仓库/上海百货仓库/上海整件外包仓库/上海大家电仓库请退至

退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库 80号口

联系电话:18017196737

3、上海闪购仓库请退至

退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库 80号口

联系电话:18017196737

4、上海闪购VMI仓库请退至

退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库 80号口

联系电话:18017196737

5、上海贵品仓库覆盖区域请退货至:

退货地址:江苏省昆山市千灯镇黄浦江路瞿家路路口(京东昆山千灯亚一仓库)6号库8号口

联系电话:18001953529

6、上海母婴VMI仓库覆盖区域请退货至:

退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库 80号口

联系电话:18017196737

7、需检测或者已有检测单电子商品寄回地址:

退货地址:江苏省昆山市千灯镇黄浦江路瞿家路路口(京东昆山千灯亚一仓库)6号库8号窗口

联系电话:18017930536

8、千灯运营中心(大家电)仓库覆盖区域请退货至:

退货地址:江苏省昆山市千灯镇黄浦江路瞿家路路口(京东昆山千灯亚一仓库)4#

联系电话:18001953529

注:请勿使用全峰快递退货,以免产生不必要的收费

二、廊坊母婴外包仓/廊坊运营中心(食品)/廊坊运营中心(百货)/廊坊运营中心(整件)/廊坊运营中心(贵品)请退货至:

退货地址:河北省廊坊市开发区凤舞道14号唯度物流园1号店运营中心D库东区W08窗口

联系电话:15369673734

注:建议优先使用中通、顺丰,或者圆通、天天、韵达、优速退货,其他快递超出配送范围,无法正常退至仓库。

三、广州仓库覆盖区域请退货至:

1、广州百货仓\广州贵品仓\广州整件仓\东莞百货仓\东莞整件仓\广州母婴VMI仓库\广州食品仓库\东莞食品仓\广州自营海购退货仓库\泉州仓

退货地址:东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙路115号3号库71号门(近洪梅第一小学)

联系电话:0769-81330719

注:只接收快递退货,无法接收平邮退货和到付件,请勿使用德邦快递

四、1.南京精选仓库(预售)覆盖区域请退货至:

退货地址:南京市江宁区云龙路33号6号库(宝湾国际物流园)

联系电话:15655588805

注:请不要使用中通、EMS、平邮、到付快递退货

2.需检测或者已有检测单电子商品寄回地址:

退货地址:江苏省昆山市千灯镇黄浦江路瞿家路路口(京东昆山千灯亚一仓库)6号库8号窗口

联系电话:18017930536

3.南京精选仓库覆盖区域请退货至:

退货地址:江苏省南京市江宁区禄口镇南京空港跨境电子商务产业园3号库

联系电话:18069766942

注:请不要使用中通、EMS、平邮、到付快递退货