正品保障

有""标示的商家

1号店入网站驻商家承诺所出售商品均为正品,如发现出售商品为假货及非原厂正品,1号店网站将有权立即与商家终止协议,并对顾客进行先行赔付。

品牌直营

有""标示的商家

品牌直营是品牌商利用1号店网站开设的直营店铺,享有品牌商和1号店网站的双重品质保障。

七天无理由退货

有""标示的商家

1号店网站入驻商家承诺自您(作为消费者)收到商品之日起7天内(以实际收货时间为准),商品完好,运费由您承担,可在线申请退货,入驻商家将为您提供无理由退货服务。部分情形除外。详情请查看“1号店退换货政策总则”

假一赔三

有""标示的商家

1号店网站入驻商家承诺自顾客收到商品之日起90天内(以快递确认签收时间为准)发现不是正品,可将质检部门出具的鉴定证明连同商品原件寄至1号店网站。1号店网站核实并认定属实后将退还顾客订单的全部货款,并按照顾客在1号店网站购买该商品订单金额的三倍,最低500元起予以赔偿。赔偿将以现金的形式发放至顾客1号店网站账户内。

发货时间保障

1号店网站入驻商家承诺您(作为消费者)自付款成功时起48小时内,如商家未发货、无法发货、或其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货或无法发货的订单,商家将退还顾客订单的全部货款,并按照您在1号店网站购买该商品订单金额的10%-30%,最低20元,最高200元的标准予以返利补偿。[ 商家的发货时间,以商家后台记录的标记发货时间为准。]
商家因技术故障、或人为操作设置失误引起的价格乌龙无法发货的订单,商家将退还顾客订单的全部货款,并按照您在1号店网站购买该商品订单金额的10%-30%,最低20元,最高200元的标准予以返利补偿。

如实描述保障

1号店网站入驻商家承诺所售商品的材质成分,质量、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述;若商家未能履行承诺,您(作为消费者)可在商品签收之日起15天内,若发现商品材质成分,质量、瑕疵与网上描述存在差异且影响您(作为消费者)正常使用的,商家将退还顾客订单的全部货款,并按照您在1号店网站购买该商品订单金额的30%,单笔订单最高200元予以返利补偿。

什么是参考价?参考价是厂商(供应商)提供的建议零售价。

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