1号金币说明

1号金币说明
常见问题

1号金币说明

一、如何获得“1号金币”
1号店用户可以通过购买1号店自营的商品(特殊品类除外),通过PC或无线端签到和纸箱回收等途径获得“1号金币”,为了账户安全,在获得过程中可能会要求账户或手机进行认证。
1、购买1号店自营商品
(1)1号店用户购买指定1号店自营商品即可参与购物返“1号金币”,商品实付款金额按照5元=1个“1号金币”来计算。计算取整舍去小数。商品的实付金额大于5元,可以获得金币。例如商品A实际支付金额是4元,则返0“金币”,商品B实际支付金额是6.5元,则返1“金币”;
(2)自营商品除1段奶粉、组合商品、自营虚拟产品、 1号礼品中心、二手品、废弃类目回收站、礼品卡、生活服务如延保服务、海购商品等特殊品类均不参加返“1号金币”;
(3)1号店网站商城的商品和服务均不参加返“1号金币”;
(4)从第三方来源跳转产生的订单均不参加返“1号金币”;
(5)1号店用户订单实付款金额定义:订单金额扣除抵用券、使用“1号金币”抵现部分和免邮运费等促销折扣部分、物流费用之后的金额;
(6)订单支付时,使用“1号金币”抵扣的金额,将无法开具普通发票和增值税发票;
(7)1号店会根据用户在1号店的浏览、购物、收货、履约、个人信息完整度等多个维度的表现来计算出每单每个账户返还金币的数额,具体数额请以1号店用户账户实际收到数额为准。
2、签到
(1)每签到一次获得2个“1号金币”,每天领取1次;
(2)连续3天签到成功可以获得额外4个“1号金币”(以3天为一个周期计算),额外金币在第4天发放;
(3)如用户在1号店内一定时间内无购物记录,则1号店有权停发签到金币;
(4)新晋会员不享受签到获得“1号金币”。
3、纸箱回收
(1)每回收1个纸箱可获得5个“1号金币”,每单最多10个盒子;
(2)目前该服务只限于上海,北京,广州,深圳,1号店正努力开发更多城市,敬请期待。
二、“1号金币”的使用途径
“1号金币”使用途径主要分为抵现、参加互动游戏等。
1、“1号金币”可以直接进行无门槛抵现,不设最小使用“1号金币” 的限制。在使用抵现过程中,100个“1号金币”=1元,在结算页输入抵现的金币数即可。
2、用户抵现的金币不能超过可抵现商品的20%或上限50元(即需消耗5,000个金币)。
3、不抵现情况:
(1)自营商品中1段奶粉、组合商品、自营虚拟产品、 1号礼品中心、二手品、废弃类目回收站、礼品卡、生活服务如延保服务、海购商品、团购、闪购和预售产品不享受“1号金币”抵现。
(2)商城的商品和服务均不享受“1号金币”抵现。
4、为了保护用户的账户安全,使用中可能要求账户或手机认证,通过后即可使用“1号金币” 。
三、“1号金币”的扣除和退还
1、如1号店用户发生退货,该笔订单中使用的金币在退货完成后,会按比例返回给1号店用户。
2、1号店用户购买商品时获得的“1号金币”在其申请退货将被相应扣除。若用户的“1号金币”余额不足,则不足部分则按100个“1号金币”=1元比例从退货款中扣除。
3、如发生恶意退单事宜,如透支金币多次退货行为等,1号店有权扣除相应的”1号金币”。
四、”1号金币”的交易状态说明
1号店用户进行购物且订单生成后,在订单收货完成被确认为有效购物后,“1号金币”会被发放到账户中,此时的金币即为可用金币。
五、 “1号金币”的其他说明
1、“1号金币”有效期: 1号店用户在1号店通过各种指定途径获得的“1号金币”是可以累积的,但是请注意”1号金币”的有效期时间;1号店将在每年的7月31日对用户在上一个年度获得的未使用的有效”1号金币”进行过期处理,过期未使用的有效”1号金币”将自动作废。例:2017年7月31日将清空2016年12月31日之前所获得未使用的有效”1号金币”。
2、在1号店购物抵现的场景下,“1号金币”仅可供1号店用户本人使用;
(1)“1号金币”任何时候均不可用于直接兑换现金;
(2)“1号金币”的权益仅限1号店用户本人享有,“1号金币”不具备转让性,不可转赠他人亦不得为1号店用户本人以外的其他任何第三人实现“1号金币”权益。
3、如1号店用户在1号店网站上存在违反《1号店服务协议》及各活动规则的行为,包括但不限于通过机器下单(无流量订单),重复注册和使用多个1号店网站账户等损害其他1号店用户公平享有获取“1号金币”机会的行为,则1号店有权采取包括但不限于冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务、清空账户中所有“1号金币”等措施以保障其他1号店用户公平享受获得“1号金币”的权利。如因用户的上述行为给1号店网站及相关方造成损失的,1号店将保留向用户追究相关赔偿责任的权利。
4、1号店会在法律法规允许的范围内对 “1号金币”规则进行不定期调整,并在帮助中心(链接://cms.yhd.com/cms/view.do?topicId=24069)进行展示。若调整内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容即告生效。会员不同意修订或新增后的规则中与“1号金币”相关的内容的,可在规则生效后停止使用“1号金币”服务,并在规则生效前充分行使您的“1号金币”权益;如其后1号店用户仍继续使用 “1号金币”服务的,则视为同意遵守相应的变更内容。
六、关于1号店积分和“1号金币”转换事宜解释
1、从“1号金币抵现”体系上线起,订单将按新规则发放“1号金币”,同时停止积分的发放;
(1)1号店用户可以使用其1号店账户中原有积分兑换金币后来参加“1号金币”的抵现和其他相关活动;
(2)对于1号店用户账户中的存量积分,1号店用户可以按照5积分=1个“1号金币”进行兑换,不足1金币的部分按照“向上取整补足”的原则发放。例如11积分可兑换2.2个金币,实发3个“1号金币”。
2、保护您的账户安全,使用中可能出现账户或手机认证,通过后即可继续进行积分兑换“1号金币”。
3、2017年7月31日将对1号店用户截止至2017年以前尚未使用的存量积分进行清零,清零结束后原积分将停止使用,未转换成金币的存量积分将自动作废。2017年1-4的积分可以保存至下一个清零节点,即2018年7月31日。
七、其他声明
若1号店依托“软件”向您提供交易平台服务,您还应遵守以下约定:
1、1号店可能为不同的终端设备开发不同的软件版本,您应当根据实际需要选择下载合适的版本进行安装。
2、如果您从未经合法授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,1号店将无法保证该软件能否正常使用,并对因此给您造成的任何损失不予负责。
3、为了增进用户体验、完善服务内容,1号店将不时提供软件更新服务(该更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了改善用户体验,保证服务的安全性和功能的一致性,1号店有权对软件进行更新或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
4、软件新版本发布后,旧版软件可能无法使用。1号店不保证旧版软件继续可用,及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。
5、该制度规则一旦发生变动,将会在1号店相关的页面上提示变更内容。变更后的规则条款在相关的页面上公布即有效代替原来的条款。用户如不同意1号店对本制度所作的任何变更,应立即停止使用1号店提供的服务。如用户在本制度变更后继续使用1号店的服务,即视作用户已完全同意变更后的条款。

常见问题

Q:如何查询我的金币明细?
A:登录//vip.yhd.com/查看金币明细;
Q:购物付款时100个金币可抵扣多少钱?
A:在结算过程中,100个“1号金币”可抵扣1元现金。
Q:金币有效期是多久?
A:1号店将在每年的7月31日对用户在上一个年度获得的未使用的有效”1号金币”进行过期处理,过期未使用的有效”1号金币”将自动作废。例:2017年7月31日将清空2016年12月31日之前所获得未使用的有效”1号金币”。
Q:如何获得更多的金币?
A:您可以在1号店购物消费,购物越多获得金币越多,还可以在会员俱乐部通过签到、纸箱回收、游戏互动获得金币。
Q:购物付款时订单所需付款的金额,可以全部用金币支付吗?
A:不可以全额使用1号金币支付。用户抵现的金币不能超过可抵现商品的20%或上限50元(即需消耗5,000个金币)。
Q:使用1号金币抵现购买的商品发生退货,金币会退给我吗?
A:使用1号金币抵扣购物款,若该商品发生退货,退货成功后金币是会退还的,建议您及时关注【金币账户】。

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