准时达/定日达

特色服务介绍
准时达:
订单在每日截单之前提交成功(在线支付需付款完成,各地截单时间不同,以下单提示为准),顾客可选择当日起7天内的指定时段进行收货,最准可精确到1小时,1号店将保证在此时间段内为顾客送货上门。
定日达:
订单在每日截单之前提交成功(在线支付需付款完成,各地截单时间不同,以下单提示为准),客户可选择当日起7天内的任意一天进行收货。
特色服务说明:
1、准时达/定日达服务仅限1号店自配送区域。配送范围、时间查询
2、根据收货地址与购买商品,您可享有对应特色配送服务,具体请以订单提交页信息为准。
3、此配送服务仅支持购买1号店自营商品的订单,暂不支持非自营商品订单。
选择特色服务的步骤:
第一步:选择好商品后,在订单提交页面“配送信息”区域,点击“任意日期(普通快递)” 例如下图所示:
第二步:点击“任意日期(普通快递)”后,弹出如下页面,顾客根据需要选择合适的收货时段。例如下图所示:
特色服务常见问题:

Q:选择准时达服务需要额外付费吗?

A:需要,如用户有准时达抵用券,可以抵扣准时达费用(铂金及以上会员每月免费领取一张,数量有限,先到先得);或者订单达到299元时也可以免费使用准时达。

Q:准时达券的有效期是多少?

A:准时达券领取后30天有效

Q:已经获取免邮权益的是否可以领取准时达券?

A:可以,不冲突的

Q: 免邮权益可以抵扣准时达的费用吗?

A:是的,不冲突,但准时达抵用券只能抵扣准时达费用

Q:为什么有的包裹不支持准时达/定日达?

A:有的自营商品由第三方配送(如生鲜、大家电等特殊商品),故暂不支持

Q:为什么我下单时无法选择准时达/定日达?

A:可能是您所在城市暂不支持准时达配送服务,目前已开通北京、上海、广州、深圳,后期将开通更多城市。

Q:定日达服务需要额外付费吗??

A:不需要

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