客服中心

1号店秉承顾客至上的服务理念,期待您的关注与反馈;如您在1号店购物过程中遇到任何问题,可通过如下方式联系客服,我们将以最优质的服务帮您解决问题。当您对我们的服务有任何不满,还可以向【服务监督中心】反馈,我们会有资深的客户经理为您处理。1号店,为您的美好生活而努力!
在线客服

在线退换货:

我的退换货:

温馨提示:请您在申请中提供1号店订单号或者用户名、联系方式、投诉原因,以便我们核实处理,谢谢!

入驻商家在线客服:

入驻商家在线客服:入驻商家订单,您可以在店铺页面或商品页面的右侧,点击“商家客服”按钮打开在线客服功能,向商家客服询问您的问题。

铂金及以上会员享有,在无线端的“客服中心”进行在线咨询。
电话客服
服务时间:每日08:00-24:00
1号店客服热线:400-007-1111
1号店客服外呼热线:0514-85583149
温馨提示:全国地区的顾客在所属地拨打400-007-1111,固话只需支付本地市话费,手机只需支付本地通话相应套餐资费,在非所属地拨打时,将收取相应套餐漫游费。(漫游费请咨询相应的运营商)
客服直达
铂金及以上会员享有,拨打400-007-1111的客服热线,将获得优先服务,在客服电话繁忙时,将优先接入您的来电。
服务监督中心
监督邮箱:complain@yhd.com
温馨提示:为保证您的申诉能第一时间得到处理,请您在邮件中写明您的联系方式及投诉涉及的订单号或用户名,非常感谢。

.........

108!$ 43%& 4#@ 10!$ , 1795798 20170425032958